Terma & Syarat Free Credit – Panduan Lengkap untuk Semua Ahli Malaysia

1Kelayakan dan Pendaftaran Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan platform freecredit.ws, anda mesti memenuhi syarat-syarat berikut tanpa sebarang pengecualian:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran.
• Seorang warganegara Malaysia atau pemastautin tetap yang berada di Malaysia semasa menggunakan platform.
• Tidak terdapat di mana-mana senarai pengecualian diri daripada perjudian yang ditetapkan oleh mana-mana pihak berkuasa Malaysia.
• Mempunyai nombor telefon Malaysia yang sah dan aktif untuk proses pengesahan akaun.
• Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun sahaja. Mempunyai berbilang akaun adalah pelanggaran serius yang boleh mengakibatkan pembekuan semua akaun berkaitan dan pelucuthakan semua baki termasuk kemenangan.

freecredit.ws berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti seperti kad pengenalan pada bila-bila masa untuk mengesahkan kelayakan ahli. Keengganan untuk menyediakan dokumen yang diminta dalam masa yang ditetapkan boleh mengakibatkan akaun digantung sehingga pengesahan selesai.

2Akaun Ahli – Tanggungjawab dan Pengurusan

Akaun freecredit.ws anda adalah milik peribadi anda semata-mata dan tidak boleh dipindah milik, dijual, dikongsi, atau digunakan oleh mana-mana pihak lain. Anda sepenuhnya bertanggungjawab ke atas semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda.

• Pilih kata laluan yang kuat (gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor, dan simbol) dan jangan kongsi kata laluan anda dengan sesiapa.
• Maklumkan kepada freecredit.ws dengan segera jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.
• Akaun yang tidak aktif selama 180 hari berturut-turut mungkin dikenakan yuran pentadbiran bulanan sebanyak RM5 dari baki akaun sehingga baki habis atau akaun diaktifkan semula.
• Maklumat peribadi dalam akaun – nama, nombor telefon, maklumat bank – mesti sentiasa dikemaskini dan tepat.

freecredit.ws tidak akan meminta kata laluan anda melalui e-mel, SMS, atau mana-mana saluran komunikasi. Jika ada pihak yang mendakwa sebagai wakil kami dan meminta kata laluan anda, sila laporkan kepada pasukan sokongan kami dengan segera.

3Deposit dan Kaedah Pembayaran

freecredit.ws menerima deposit melalui kaedah pembayaran Malaysia yang diluluskan sahaja. Semua kaedah pembayaran yang diterima adalah selamat dan diintegrasikan secara langsung dengan gateway pembayaran yang sah di Malaysia.

Kaedah Pembayaran yang Diterima:

Deposit mesti dibuat dari akaun / e-wallet yang berdaftar atas nama anda sendiri. Deposit dari akaun pihak ketiga tidak akan diterima dan akan dikembalikan sepenuhnya tanpa sebarang bonus.

4Withdrawal dan Pengeluaran Wang

Withdrawal di freecredit.ws diproses secara automatik dan boleh dimohon pada bila-bila masa, 24 jam sehari. Proses kelulusan biasanya selesai dalam masa 5–15 minit, bergantung pada kaedah pembayaran yang dipilih dan beban sistem semasa.

• Akaun bank atau e-wallet tujuan withdrawal mesti atas nama sama dengan akaun freecredit.ws anda.
• Sebelum withdrawal pertama, anda mungkin diminta untuk menjalani proses pengesahan identiti (KYC – Know Your Customer) untuk memastikan keselamatan akaun anda.
• Withdrawal hanya boleh diproses setelah semua syarat rollover yang berkaitan dengan bonus aktif dipenuhi sepenuhnya.
• Permohonan withdrawal yang sedang diproses tidak boleh dibatalkan.
• Dalam kes yang luar biasa seperti gangguan sistem bank atau e-wallet, masa pemprosesan mungkin mengambil masa sehingga 24 jam. freecredit.ws akan maklumkan jika berlaku sebarang kelewatan yang tidak dijangka.

freecredit.ws berhak menjalankan semakan keselamatan tambahan untuk sebarang permintaan withdrawal yang dianggap tidak biasa atau mencurigakan. Ini adalah langkah perlindungan untuk memastikan wang anda selamat dan untuk mencegah aktiviti haram.

5Bonus, Promosi, dan Free Credit

Semua bonus dan promosi di freecredit.ws, termasuk free credit alu-aluan untuk ahli baru, adalah tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran. Berikut adalah terma umum yang terpakai untuk semua bonus:

Prinsip Asas Bonus:

• Satu bonus setiap kategori: Setiap ahli hanya boleh menuntut satu bonus dari setiap kategori pada satu masa (contoh: satu bonus deposit, satu cashback mingguan).
• Tempoh sah: Setiap bonus mempunyai tempoh sah yang dinyatakan. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh sah akan tamat tempoh secara automatik.
• Rollover: Kemenangan dari bonus mesti memenuhi syarat rollover sebelum boleh diwithdraw. Rollover dikira sebagai (Jumlah Bonus × Gandaan Rollover). Contoh: bonus RM100 dengan rollover 20x memerlukan taruhan berjumlah RM2,000.
• Larangan penyalahgunaan: Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi bonus melalui taruhan lindung nilai (hedging), penggunaan berbilang akaun, atau kaedah lain yang dianggap tidak adil boleh mengakibatkan pembatalan bonus dan penamatan akaun.

6Peraturan Permainan

Semua permainan di freecredit.ws – termasuk slot, taruhan sukan, e-sukan, live casino, sukan maya, dan loteri digital – mempunyai peraturan khusus masing-masing yang boleh didapati dalam setiap permainan. Terma umum berikut terpakai untuk semua kategori permainan:

• Semua keputusan permainan yang dihasilkan oleh sistem RNG atau pembekal permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan atas alasan teknikal semata-mata.
• Dalam kes sebarang percanggahan antara keputusan yang dipaparkan di platform kami dengan rekod pelayan, rekod pelayan yang akan dijadikan rujukan.
• Taruhan yang telah disahkan dan diterima tidak boleh dibatalkan. Semak taruhan anda dengan teliti sebelum mengesahkan.
• freecredit.ws berhak membatalkan, menangguhkan, atau mengubah suai perlawanan atau permainan yang mengalami masalah teknikal yang serius. Dalam kes sebegini, taruhan yang terjejas akan dikembalikan kepada baki akaun ahli.
• Untuk taruhan sukan, perlawanan yang ditangguhkan lebih dari 12 jam dari waktu asal akan dianggap batal dan taruhan dikembalikan, melainkan dinyatakan sebaliknya dalam peraturan sukan berkenaan.

Had taruhan minimum dan maksimum untuk setiap permainan atau perlawanan ditetapkan secara individu dan dipaparkan dalam platform. Had ini mungkin berbeza mengikut peringkat VIP dan jenis permainan. freecredit.ws berhak mengubah had taruhan pada bila-bila masa tanpa notis awal.

7Aktiviti Larangan dan Pencegahan Penipuan

freecredit.ws menjalankan pemantauan aktif terhadap semua aktiviti akaun untuk mengesan dan mencegah sebarang bentuk penipuan, manipulasi sistem, atau penggunaan tidak sah. Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang keras dan akan mengakibatkan tindakan segera:

• Mendaftarkan atau menggunakan berbilang akaun (multi-accounting) dengan tujuan untuk mendapatkan bonus atau free credit tambahan.
• Berkerjasama dengan ahli lain untuk memanipulasi hasil permainan atau mengeksploitasi sistem bonus (kolusi).
• Menggunakan perisian automatik, bot, atau sebarang kaedah teknikal untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil dalam permainan.
• Melakukan taruhan lindung nilai (arbitrage betting atau matched betting) menggunakan dana bonus semata-mata untuk memenuhi syarat rollover tanpa risiko.
• Menggunakan maklumat dalaman, bug perisian, atau kelemahan sistem untuk mendapatkan kemenangan yang tidak sah.
• Sebarang aktiviti pengubahan wang haram atau penggunaan platform untuk tujuan kewangan yang menyalahi undang-undang Malaysia.

8Had Liabiliti freecredit.ws

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai, freecredit.ws tidak akan bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, atau berbangkit yang timbul dari penggunaan platform kami.
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem, gangguan talian, atau masalah teknikal di luar kawalan kami yang munasabah.
• Keputusan taruhan atau permainan yang anda tidak berpuas hati akibat kebetulan atau nasib semata-mata (kerana semua permainan adalah rawak dan adil).
• Kerugian yang timbul akibat anda berkongsi maklumat log masuk atau menyebabkan akaun anda diakses oleh pihak yang tidak dibenarkan.
• Ketepatan maklumat yang disediakan oleh pembekal data pihak ketiga seperti statistik sukan atau jadual perlawanan.

Tuntutan liabiliti terhadap freecredit.ws tidak boleh melebihi jumlah yang anda telah depositkan dalam tempoh 30 hari sebelum peristiwa yang menimbulkan tuntutan tersebut.

9Penangguhan dan Penutupan Akaun

Terdapat dua jenis penangguhan atau penutupan akaun di freecredit.ws:

Atas Inisiatif Ahli:

• Anda boleh memohon penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
• Baki akaun yang ada (setelah ditolak sebarang bonus yang belum memenuhi syarat rollover) akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran pilihan anda.
• Sebagai sebahagian daripada program permainan bertanggungjawab, anda boleh memohon pengecualian diri (self-exclusion) untuk tempoh 1 bulan, 3 bulan, 6 bulan, atau kekal.

Atas Inisiatif freecredit.ws:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan Terma & Syarat ini.
• Pengesahan aktiviti penipuan, kolusi, atau penyalahgunaan sistem.
• Pemberian maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Permintaan daripada pihak berkuasa Malaysia atau perintah mahkamah.

Dalam kes penutupan akaun oleh freecredit.ws akibat pelanggaran Terma, baki akaun mungkin tidak dikembalikan bergantung pada jenis pelanggaran yang dilakukan.

10Privasi dan Perlindungan Data Peribadi

freecredit.ws komited untuk melindungi privasi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Dengan mendaftar, anda bersetuju untuk pengumpulan dan penggunaan data peribadi anda sebagaimana yang dijelaskan dalam Dasar Privasi kami.

• Data peribadi anda dikumpul hanya untuk tujuan operasi platform, pengesahan identiti, pemprosesan pembayaran, dan komunikasi berkaitan akaun.
• Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.
• Data anda dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit dan disimpan dalam pelayan yang selamat.
• Anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan, atau memohon penghapusan data peribadi anda dengan menghubungi kami di support@freecredit.ws.

11Perubahan kepada Terma & Syarat

freecredit.ws berhak untuk mengemas kini, mengubah, atau menambah Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan yang ketara akan dikomunikasikan kepada ahli melalui:

• Notifikasi dalam platform (banner atau pop-up notis).
• E-mel ke alamat yang berdaftar dalam akaun anda.
• Kemas kini tarikh "Terakhir Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini.

Penggunaan berterusan platform freecredit.ws selepas tarikh berkuatkuasa perubahan adalah dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Terma yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda perlu berhenti menggunakan platform dan menutup akaun anda.

12Pertikaian dan Undang-Undang yang Terpakai

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertikaian berkaitan akaun, permainan, atau transaksi di freecredit.ws, sila ikuti prosedur berikut:

1. Hubungi sokongan pelanggan kami melalui live chat atau e-mel support@freecredit.ws dengan menyatakan butiran pertikaian secara lengkap.
2. Pasukan kami akan menyemak dan memberikan jawapan dalam masa 48 jam bekerja untuk kes standard, atau 24 jam untuk kes melibatkan transaksi kewangan.
3. Jika anda tidak berpuas hati dengan penyelesaian yang dicadangkan, kes boleh dieskalasikan kepada penyelia kanan yang akan memberikan keputusan muktamad dalam masa 7 hari bekerja.
4. Keputusan permainan yang diterima sistem adalah muktamad melainkan terdapat bukti kukuh kegagalan teknikal yang boleh disahkan daripada rekod pelayan.

Terma & Syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang tuntutan undang-undang yang berbangkit daripada atau berkaitan dengan Terma ini hendaklah diselesaikan melalui mahkamah yang mempunyai bidang kuasa di Malaysia.

Versi Bahasa Melayu Terma & Syarat ini adalah versi rasmi dan mengatasi sebarang versi dalam bahasa lain sekiranya berlaku percanggahan.