Dasar Privasi Free Credit – Komitmen Kami Melindungi Data Peribadi Ahli Malaysia

1Pengenalan – Komitmen Privasi freecredit.ws

freecredit.ws ("kami", "platform") amat menghargai kepercayaan yang anda berikan apabila mendaftar dan menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, melindungi, dan dalam keadaan tertentu, mendedahkan maklumat peribadi anda.

Dasar ini terpakai kepada semua ahli yang mendaftar dan menggunakan platform freecredit.ws, termasuk mereka yang menggunakan free credit alu-aluan kami, membuat deposit melalui kaedah pembayaran Malaysia, atau sekadar melayari platform kami. Dengan mendaftar sebagai ahli atau terus menggunakan platform kami, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini.

Dasar ini digubal berdasarkan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami komited untuk sentiasa mematuhi semua keperluan undang-undang yang berkaitan dengan perlindungan data peribadi di Malaysia. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang dasar ini, anda boleh menghubungi kami melalui maklumat di bahagian akhir dokumen ini.

2Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpul

Kami mengumpul pelbagai jenis data bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform freecredit.ws. Berikut adalah kategori lengkap data yang mungkin dikumpul:

Untuk proses deposit dan withdrawal melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, FPX Maybank2u, atau CIMB Clicks, kami hanya menyimpan maklumat yang minimum yang diperlukan untuk pengesahan transaksi. Nombor akaun bank atau e-wallet penuh tidak disimpan di pelayan kami – ia dikendalikan terus oleh pemproses pembayaran yang berkaitan.

3Cara Kami Menggunakan Data Peribadi Anda

Data yang kami kumpul digunakan khusus untuk tujuan-tujuan berikut. Kami tidak akan menggunakan data anda di luar skop ini tanpa mendapatkan kebenaran baharu daripada anda:

4Pendedahan Data kepada Pihak Ketiga

freecredit.ws tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data peribadi anda dengan pihak-pihak berikut dalam keadaan yang sangat terhad dan spesifik:

• Pemproses Pembayaran: Penyedia gateway pembayaran Malaysia seperti rakan kongsi integrasi Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, FPX, dan sebagainya – hanya untuk memproses transaksi kewangan anda yang telah diminta.
• Pembekal Permainan: Syarikat permainan pihak ketiga yang menyediakan slot, live casino, dan permainan lain di platform kami – hanya data sesi permainan yang diperlukan untuk fungsi permainan.
• Pihak Berkuasa Malaysia: Jika dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau permintaan sah daripada agensi penguatkuasaan undang-undang Malaysia.
• Pembekal Perkhidmatan Teknikal: Syarikat yang membantu operasi teknikal platform seperti hosting pelayan dan perkhidmatan analitik – tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Perkhidmatan Pengesahan KYC: Penyedia perkhidmatan pengesahan identiti yang membantu kami mematuhi keperluan KYC dan AML – hanya data yang diperlukan untuk pengesahan dihantar.

Semua pihak ketiga yang kami berurusan wajib mematuhi piawaian perlindungan data yang setaraf atau lebih tinggi daripada yang kami amalkan. Mereka tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan di luar skop perjanjian perkhidmatan yang terjalin dengan kami.

5Langkah-Langkah Keselamatan Data

Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan, atau kemusnahan. Langkah-langkah keselamatan utama kami termasuk:

6Tempoh Penyimpanan dan Pemadaman Data

freecredit.ws tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia. Berikut adalah panduan am tempoh penyimpanan data kami:

• Data akaun aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh satu tahun selepas akaun ditutup (untuk tujuan penyelesaian sebarang pertikaian yang mungkin timbul).
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama tujuh (7) tahun mengikut keperluan undang-undang percukaian dan pematuhan kewangan Malaysia.
• Rekod komunikasi sokongan: Disimpan selama dua (2) tahun dari tarikh komunikasi untuk tujuan penambahbaikan perkhidmatan.
• Data log teknikal: Disimpan selama 90 hari sebelum dihapuskan atau dianonimasikan secara automatik.
• Data KYC: Disimpan selama tujuh (7) tahun selepas hubungan perniagaan tamat mengikut keperluan anti-pengubahan wang haram (AML) Malaysia.

Setelah tamat tempoh penyimpanan, data anda akan dihapuskan secara selamat atau dianonimasikan supaya tidak boleh dikaitkan semula dengan individu tertentu. Anda juga boleh memohon penghapusan awal data anda seperti yang dinyatakan dalam bahagian Hak Anda di bawah.

7Hak Anda sebagai Subjek Data

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang kami pegang:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hantar permintaan bertulis ke support@freecredit.ws dengan subjek "Permintaan Hak Privasi" beserta nama penuh, nombor akaun, dan jenis permintaan anda. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja.

8Penggunaan Kuki (Cookies)

freecredit.ws menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman penggunaan platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam pelayar anda apabila anda melawati platform kami.

Anda boleh mengawal atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda. Perlu diambil perhatian bahawa menyahaktifkan kuki wajib mungkin menjejaskan fungsi log masuk dan penggunaan platform kami. Kuki analitik dan pemasaran boleh dimatikan tanpa menjejaskan fungsi asas platform.

9Privasi Kanak-Kanak

freecredit.ws adalah platform hiburan digital yang khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.

Jika kami mendapati bahawa seorang individu di bawah umur telah mendaftar menggunakan maklumat palsu, kami akan:

1. Menutup akaun berkenaan dengan serta-merta.
2. Memadamkan semua data peribadi yang berkaitan dengan akaun tersebut.
3. Memulangkan sebarang deposit yang telah dibuat (tanpa kemenangan) kepada kaedah pembayaran asal.

Jika anda mengesyaki bahawa seseorang di bawah umur telah mendaftar di platform kami, sila hubungi kami di support@freecredit.ws dengan segera supaya tindakan dapat diambil.

10Pautan kepada Laman Web Pihak Ketiga

Platform freecredit.ws mungkin mengandungi pautan kepada laman web atau aplikasi pihak ketiga seperti pembekal permainan atau perkhidmatan pembayaran. Perlu difahami bahawa:

• Dasar Privasi ini hanya terpakai untuk platform freecredit.ws sahaja dan tidak meliputi laman web pihak ketiga yang mungkin anda akses melalui pautan dari platform kami.
• Setiap laman web pihak ketiga mempunyai dasar privasi mereka sendiri yang bebas daripada kawalan kami.
• Kami tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga tersebut.
• Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi mana-mana laman web pihak ketiga yang anda lawati.

11Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

freecredit.ws mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau penambahbaikan perkhidmatan. Setiap versi baharu akan disertakan dengan tarikh "Dikemaskini" yang baharu di bahagian atas halaman ini.

Untuk perubahan yang ketara yang menjejaskan hak privasi anda secara material, kami akan memberikan notis awal melalui:

• Notifikasi prominan dalam platform (banner notis) selama sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuatkuasa.
• E-mel pemberitahuan ke alamat yang berdaftar dalam akaun anda.

Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuatkuasa perubahan menandakan penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda mempunyai hak untuk menutup akaun anda dan memohon pemadaman data mengikut prosedur yang dinyatakan dalam bahagian Hak Anda.

12Hubungi Pegawai Privasi Kami

Untuk sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Privasi kami melalui saluran berikut:

Sertakan dalam e-mel anda: nama penuh, nombor akaun freecredit.ws, dan keterangan jelas permintaan privasi anda. Kami akan berusaha memproses semua permintaan dalam masa 14 hari bekerja, dan untuk kes yang lebih kompleks, dalam masa 30 hari bekerja.

Jika anda tidak berpuas hati dengan cara kami mengendalikan permintaan privasi anda, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia yang menguatkuasakan PDPA 2010.